تفاوت برندینگ و مارکتینگ چیست؟
آیا شما هم جزو افرادی هستید که تفاوت برندینگ و مارکتینگ را کوچک می‌شمارید و فکر می‌کنید این دو مفهوم یکسان هستند؟ واقعیت این است که برندینگ و بازاریابی دو مفهوم کاملاً متفاوت‌اند؛ هرچند که ذاتاً به هم مرتبط بوده و می‌توانند تأثیر متقابل بر یکدیگر داشته باشند. به طور خلاصه، اگر بخواهیم تفاوت برندینگ و مارکتینگ را توضیح دهیم، باید بگوییم که برند در واقع همان وعده‌ای است که به مشتری می‌دهید و نشان می‌دهد در ذهن مشتری برداشت او از شما چیست.
برندینگ چیست؟
ویژگی‌هایی مانند نام شرکت یا سازمان، شعار تبلیغاتی، لوگو، طراحی بصری و گاهی صدای منحصربه‌فردی که محصول یا خدمت را به مشتری معرفی می‌کند، تشکیل‌دهنده برند هستند. برند، ظاهر کسب‌وکار شما است؛ بنابراین باید به بهترین شکل ممکن طراحی و ارائه شود. برندینگ، فرایند خلق و مدیریت هویت و ارزش برند است.
ویژگی‌های برندینگ
شناخت دقیق مخاطب از برند
اولین گام در موفقیت برندینگ، شناخت کامل مخاطبان هدف است؛ فهمیدن علایق، نیازها و خواسته‌های آنها تا برندی بسازید که با آنها ارتباط برقرار کند.
منحصر به فرد بودن برند
در بازار شلوغ امروز، باید تلاش کنید تا وجه تمایز ویژه‌ای ایجاد کنید که شما را از سایر رقبا متمایز کند.
صداقت بو شفافیت در برند
با مخاطبان خود صادق باشید و وعده‌های بی‌اساس ندهید. برندی بسازید که به آن اعتقاد دارید و ارزش‌های خود را صادقانه منتقل می‌کنید.
ثبات و استمرار برند
برندسازی یک مسیر زمان‌بر است که نیازمند صبر و پشتکار می‌باشد. به روند ادامه دهید و به نتیجه اعتماد داشته باشید.
مارکتینگ چیست؟
مارکتینگ به مجموعه فعالیت‌هایی گفته می‌شود که هدفشان جذب و حفظ مشتری است. ارتباط با مشتریان و معرفی محصولات از مهم‌ترین وظایف بازاریابی به شمار می‌آید. بازاریابی محصولات یا خدمات شرکت را به مشتری معرفی کرده و آنها را با نیازهای بازار هماهنگ می‌سازد.
ویژگی‌های مارکتینگ
ارتباط مؤثر با مشتریان در مارکتینگ
مانند یک دوست صمیمی، باید با مشتریان گفتگو کنید و نیازها و خواسته‌های آنها را درک نمایید.
معرفی صحیح محصولات در مارکتینگ
محصولات خود را به بهترین شکل به مشتریان معرفی کنید و نشان دهید چه مشکلاتی را حل می‌کنند و چه فوایدی دارند.
تعیین قیمت مناسب مارکتینگ
قیمتی انتخاب کنید که هم برای شما عادلانه باشد و هم برای مشتریان مقرون به صرفه.
توزیع در مکان‌های مناسب در مارکتینگ
محصولات را در دسترس مشتریان قرار دهید و به این فکر کنید که مشتریان بیشتر کجا به دنبال محصولات شما می‌گردند.
تبلیغات خلاقانه در مارکتینگ
با تبلیغات جذاب و خلاقانه، توجه مشتریان را جلب کرده و آنها را به سمت کسب‌وکار خود جذب کنید.
ارائه خدمات بی‌نظیر در مارکتینگ
با ارائه خدمات عالی و قابل اعتماد، رضایت مشتریان را جلب کرده و آنها را تبدیل به مشتریان وفادار کنید.
تفاوت برندینگ و مارکتینگ چیست؟
برای درک بهتر این تفاوت، فرض کنید یکی از دوستان شما همیشه در جمع درخشان و خاص است. چه چیزی او را متمایز می‌کند؟ شاید لباس متفاوتی می‌پوشد، لحن یا شخصیت خاصی دارد یا به خانواده‌ای با اصالت تعلق دارد. همه این‌ها برند شخصی او را شکل می‌دهند.
حال فرض کنید همین دوست شما به دنبال شغل جدیدی است. او در رویدادهای مختلف شرکت می‌کند، رزومه ارسال می‌کند و از طریق ایمیل یا تماس تلفنی با کارفرمایان ارتباط برقرار می‌کند. این فعالیت‌ها نمونه‌ای از مارکتینگ هستند. به زبان ساده، برندینگ به این سؤال پاسخ می‌دهد که کسب‌وکار شما کیست؟ و مارکتینگ می‌گوید چگونه این برند را به مخاطبان معرفی کنیم؟
جمع‌بندی
برندینگ و مارکتینگ دو رکن اساسی موفقیت هر کسب‌وکار هستند که هر کدام با اهداف و عملکردهای متفاوت، مکمل یکدیگر محسوب می‌شوند. برندینگ هویت بلندمدت کسب‌وکار را شکل می‌دهد و بر احساسات و ادراک مشتریان تأثیر می‌گذارد، در حالی که مارکتینگ ابزارهای عملیاتی و کوتاه‌مدت برای جذب مخاطب و افزایش فروش ارائه می‌دهد.
برندینگ پاسخ می‌دهد به این که ما چه کسی هستیم و چرا باید برای مخاطبان مهم باشیم؟
و مارکتینگ می‌پرسد چگونه محصول یا خدمات خود را سریع‌تر و بهتر به فروش برسانیم؟
تأثیر برندینگ بر تصمیمات ناخودآگاه مشتریان و وفاداری آنها طولانی‌مدت است، اما بازاریابی نتایج قابل اندازه‌گیری و فوری مانند افزایش فروش و نرخ تبدیل ارائه می‌دهد. زمانی که این دو به‌صورت هماهنگ و هم‌راستا به کار گرفته شوند، می‌توانند هویتی متمایز خلق کرده و کسب‌وکار را در مسیر رشد پایدار قرار دهند.
اگر قصد دارید برندینگ و بازاریابی دیجیتال کسب‌وکار خود را به بهترین شکل انجام دهید، می‌توانید این مسئولیت را به تیم حرفه‌ای آقای جیم بسپارید.